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隐私条款

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DiningCity鼎食聚(以下或称“我们”、“鼎食聚”)是一个为用户(以下或称“您”)提供中高端餐饮预订服务的平台。

当您选择使用鼎食聚提供的各项服务时,可能会被要求递交自己的个人信息,我们将利用您提供的数据,让您获得更优质的用户体验。请您在使用DiningCity鼎食聚之前,完整阅读并充分理解各项隐私政策。

请注意,本隐私政策仅适用于本网站。

如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“联系我们”中提供的方式与我们联系,或停止使用本网站。一旦您使用或继续使用鼎食聚提供的各项服务,即代表您已自动接受我们按以下隐私条例所述之目的,注册并存储该个人信息,同时也同意放弃就本隐私条例采取任何行动的权利。

 

一、关于您的个人信息

当您通过DiningCity鼎食聚预订餐厅时,我们需要收集一些您的个人信息,包括您的姓名,邮件地址,联系电话和定位。我们承诺绝不会对外泄露您的个人信息;如您在与DiningCity鼎食聚合作的第三方平台进行预订,在这种情况下,您的预订信息将在符合法律法规和本隐私政策的条件下授权给我方,以便我们提供相应的服务和支持。

 

二、收集信息的目的

2.1 帮助您成为我们的用户,向您提供优质便捷的订座服务。如您只需搜索、浏览餐厅等功能,则无需注册成为本网站的会员。

2.2 用于服务请求。您的信息将被共享给您所预订的餐厅,以便餐厅更顺利的处理在DiningCity鼎食聚平台上的预订,包括由DiningCity鼎食聚主办的中国餐厅周等其他餐饮活动。餐厅可使用您的个人资料跟进及处理您的订座。您将于完成网上订座后接受一封确认电邮复核所填上的个人资料。如果您在第三方平台进行预订,第三方平台也将获取您的信息,在符合法律法规情况下授权于我方,以便向您提供相应的服务和支持。

2.3 用于内部审计、数据统计和运营调整。我们可能从本网站中收集特定用途的信息,比如网站的总访问量以及访问频率。该数据仅为累计之用,并不涉及到私人信息。

2.4 发送重要通知。如预订成功邮件,交通管制提醒等。

 

三、对于COOKIES技术的使用

鼎食聚运用了一种称作“cookies”的技术手段。Cookies是为了保存记录而从网站转送至个人电脑硬盘的信息。这些记录信息使我们得知网站的页面如何、何时被多少人访问。虽然Cookies会识别用户的电脑,但他们不收集个人识别信息。我们并不把Cookies收集到的信息与其他个人识别信息加以综合,以确认你的身份、你的帐号名称或是电子邮件地址。多数浏览器会自动接受COOKIES,但您通常可以改变你的浏览器设置来阻止它。如果您如此操作,您将不能够充分利用我们网站的优点。例如,只有当您开启COOKIES的时候,才能够完成餐厅预订。

 

四、如何储存并共享、披露、转让用户信息

DiningCity鼎食聚不会将用户信息公诸于众,您的个人信息将被存储在安全的操作环境中。我们会根据此隐私政策采取适当的物理、管理和技术上的措施,尽可能地保护您的个人信息安全。

 

4.1 信息共享

所收集的用户资料仅会共享给用户所预订的餐厅或用户所进行预订的第三方合作平台。举例来说,如果您在我们的合作方携程的app客户端进行预订,携程将能获得您的预订信息并授权于我方,以便向您提供相应的服务和支持。如果您没有通过合作的第三方平台进行预订,您的预订信息仅会被共享给您所预定的餐厅。

在DiningCity 发布的书面评论也会在合作伙伴或者第三方平台上显示,但图片会保留来自DiningCity的水印。用户的评论所有权始终属于用户本身。如果用户删除在DiningCity上的评论,该评论在其他合作网站上也会被移除。

4.2 公开披露

我们不会公开披露用户的个人信息。仅在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。

1)获得您的明确同意;

2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求,并具有相应的法律文件。

4.3 信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)获得您的明确同意,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)随着业务发展,在涉及到合并、收购等情况时。如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

五、访问并更正个人资料之权利

我们将尽一切可采用的适当手段,保证有关于您个人信息的准确性,并及时更新。您可通过“更改信息”,对您的个人信息进行访问或更正。

顾客有权向餐厅提出查阅及更改餐厅所保存有关顾客之个人资料,要求查阅并更正个人资料为所要通知之联络人。如顾客要求查阅或更正餐厅所保存有关顾客之个人资料,请根据本隐私政策“联系我们”中提供的邮箱地址联系我们。

为保证个人信息正确性,鼎食聚将会,但非义务根据您的请求或满足自身原因,改变或删除任何不完整、不正确或过时的个人信息数据。

 

六、未成年人的个人信息保护

我们的网站和服务主要面向成年人,如果您是未成年人,需要经过父母或监护人的同意,否则不得注册自己的鼎食聚账号。对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、转让、共享或披露此数据。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的的父母或监护人同意下收集了儿童个人信息的情况,将设法以最快速度删除相关数据。

 

七、隐私条例中不涉及的领域

您通过聊天工具或电子邮件交换提供的个人信息并不包括在此隐私条例中。通过监控各个环节,我们将竭尽所能保护你的隐私,但请牢记在公众论坛中由您自己控制个人信息的发布。例如您在使用本网站服务时,自愿发布的内容是否披露了个人信息。你应谨慎以此方式造成您的个人信息的散布。此外,需要着重指出的是此隐私条例仅适用于DiningCity网站,并不牵涉到我们所链接的其它公司或机构网站。

 

八、个人资料隐私政策声明

8.1 网站访问数据

我们不会从访问我们网站的访问者那里收集任何可识别个人身份的信息。我们的服务器供应商会保留您的访问记录,但只显示您的电子邮件地址的域名服务器地址部分。例如,邮件地址为”anon@coolmail.com” 的用户我们只会记录"coolmail.com"的部分,以及该用户所浏览的网页。服务器供应商只会通过记录域名服务器地址等信息,向我们披露有关访客数目及类别的综合信息。此信息只供我们统计有关本网站使用情况的一般数字。

 

8.2 个人资料(隐私)条例

所收集的个人资料将主要用于餐厅更顺利的处理在DiningCity平台上的预订,包括由DiningCity主办的中国餐厅周等活动。您的信息将会共享给您所预订的餐厅,以便向您提供相应的服务和支持。

您的个人资料还将用于向您的账户发放奖励积分,并通过DiningCity向您发送营销推广信息。您可随时取消订阅我们的邮件推送。

如果您在第三方平台进行预订,第三方平台也将获取您的信息,以便向您提供相应的服务和支持。

您会收到的常规信息包括:预订确认邮件和/或短信、预订变更邮件和/或短信、取消预订邮件和/或短信、预订提醒邮件和或短信、用餐体验评价邮件和/或短信。

 

九、社区指导原则

9.1 评论

评论显示分为2类:认证评论和未认证评论。认证评论是指预订通过DiningCity在线平台完成,实际到店用餐并通过系统发出的评论链接完成的评论。认证评论可视为会员累计积分的方式之一。若未通过DiningCity于用餐后发出的评论链接或登入会员个人账户中的预订进行评论,则评论显示为未认证评论。

评论内容:所评论的内容应为清楚和真实。评论应切合主题,不发表不符合主题的内容。内容应当有关于食物质量,服务,环境及用餐体验。请勿将其他平台的评论链接直接复制发布到DiningCity的平台。

关于移除评论:DiningCity拥有对所有评论的最终管理及移除权利。评论不得违反国家的法律法规及《互联网新闻信息服务管理规定》。DiningCity在以下情况但不局限于以下情将移除评论:评论重复发布;评论视为广告或以谋取商业利益为目的;评论内容完全无关;评论侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。若您是通过DiningCity预订并在评论中对餐厅有任何投诉,餐厅有可能会回复您的评论或主动联络您。

 

9.2 图片

通过DiningCity 鼎食聚网站或者是app端来上传的图片经确认后,您拥有属于自己的版权的同时表明您也同意DiningCity鼎食聚及附属的域名网站,相关的市场营销活动,将拥有对此图片使用许可权。

照片内容必须不涉及带有攻击性内容,而仅体现您的用餐体验。根据国家的规定若上传内容出现和暴力色情及与用餐内容不一致的图片,将导致您的账户暂停使用。

 

9.3 用户发布的内容(点评,评论,沟通和其他内容)

鼎食聚保留查看、删除和编辑站内各类不符合规定用户内容而不通知会员的权利; 任何不符合规定内容包括涉及非法,威胁,淫秽,种族,诽谤,侵犯隐私,故意虚假或以其他方式损害第三方,任何形式的“垃圾”言论和其他网站和服务平台的广告等。

 

十、责任与行为

Diningcity 鼎食聚仅是一个提供餐厅指南,预订服务和宴会活动组织的第三方信息和预订平台,不对除预订外任何在餐厅内发生的事宜。(作为一个预订平台我们无法控制餐厅的烹饪以及服务质量)

DiningCity鼎食聚合作的餐厅均是具有相关国家要求的经营资质,合作餐厅也将极尽所能提供优质的服务和用餐体验,若有任何意见或突发事件,我们可以代表您联系餐厅,协助您与餐厅进行沟通及寻求解决方案。在力所能及的范围中我们将提供优质的服务及支持。我们期待我们的消费者公正,专业且合理化。对我们员工的辱骂虐待行为将导致您在现有的活动中计入黑名单,任何威胁行为我们将汇报给有关部门。

 

十一、公平使用政策

DiningCity鼎食聚提供的预订服务和美食活动,旨在于让更多人尝试优质餐厅、更方便快捷的外出用餐。因此,通过DiningCity平台的预订在数量和时间的选择上应该公平合理。如果有用户连续多日对同一家餐厅进行了多次预订,或者在很短的就餐时间内预订多家餐厅,或者其他无法实际到店就餐的预订行为,或者其他不合理的预订行为,将被认为是占座行为,即占用座位库存,从而使其他用户无法预订。在DiningCity鼎食聚平台上的这些行为,将被认定为违反公平使用政策,DiningCity鼎食聚有权视情况取消其相应的预订或封锁该账户。用户也将收到相应的警示短信。

 

十二、联系我们

DiningCity欢迎您通过如下EMAIL地址:info@diningcity.asia或support-hk@diningcity.asia(香港), 对我们隐私条例提出的问题和建议。

 

如您有任何有关于DiningCity的疑问及预订帮助需要,请通过以下方式联络我们。

电邮: info@diningcity.asia 或 support-hk@diningcity.asia (香港)

电话:+86-21-31076100 (工作时间:周一至周五 09:00-18:00)

 

变更

该政策的最终解释权归DiningCity鼎食聚所有。相应政策如有更改,恕不另行通知。请定期访问本页面,查看本隐私政策是否有任何更新或变更。