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绍兴 - 中文

条款和条件 

评论 

评论显示分为2类:认证评论和未认证评论。认证评论是指预订通过DiningCity在线平台完成,实际到店用餐并通过系统发出的评论链接完成的评论。认证评论可视为会员累计积分的方式之一。若未通过DiningCity于用餐后发出的评论链接或登入会员个人账户中的预订进行评论,则评论显示为未认证评论。 

评论内容:所评论的内容应为清楚和真实。评论应切合主题,不发表不符合主题的内容。内容应当有关于食物质量,服务,环境及用餐体验。请勿将其他平台的评论链接直接复制发布到DiningCity的平台。 

关于移除评论:DiningCity拥有对所有评论的最终管理及移除权利。评论不得违反国家的法律法规及《互联网新闻信息服务管理规定》。DiningCity在以下情况但不局限于以下情将移除评论:评论重复发布;评论视为广告或以谋取商业利益为目的;评论内容完全无关;评论侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。若您是通过DiningCity预订并在评论中对餐厅有任何投诉,餐厅有可能会回复您的评论或主动联络您。 

 

支持和投诉 

如果您需要帮助如不能正常使用,在预订过程中出现问题,或者您不知道如何操作,请与我们联系。我们将根据您的反馈来进一步提升我们的服务。您可以通过 info@diningcity.asia 或 021-31076100 或 support-hk@diningcity.asia(香港)或 +852 2598 5655(香港)联系我们。 

我们合作的餐厅拥有符合要求的资格和执照,并提供他们理应提供的服务和内容。如果您通过DiningCity鼎食聚或任何我们的活动进行预订并出席用餐,当中出了问题且您尝试与餐厅协调有异议时,我们将竭尽全力帮您进行协调。 

 

图片 

通过DiningCity 鼎食聚网站或者是app端来上传的图片经确认后,您拥有属于自己的版权的同时表明您也同意DiningCity鼎食聚及附属的域名网站,相关的市场营销活动,将拥有对此图片使用许可权。 

照片内容必须不涉及带有攻击性内容,而仅体现您的用餐体验。根据国家的规定若上传内容出现和暴力色情及与用餐内容不一致的图片,将导致您的账户暂停使用。 

 

责任与行为 

Diningcity 鼎食聚仅是一个提供餐厅指南,预订服务和宴会活动组织的第三方信息和预订平台,不对除预订外任何在餐厅内发生的事宜。(作为一个预订平台我们无法控制餐厅的烹饪以及服务质量)。若有任何意见或突发事件,我们可以代表您联系餐厅,协助您与餐厅进行沟通及寻求解决方案。 

DiningCity鼎食聚不能容忍顾客对我们员工和合作餐厅的辱骂行为,我们期待我们的消费者公正,专业且合理化。对我们员工的辱骂虐待行为将导致您在现有的活动中计入黑名单,任何威胁行为我们将汇报给有关部门。 

公平使用政策 

DiningCity鼎食聚提供的餐厅在线预订服务和中国餐厅周等美食活动,旨在让更多人尝试优质餐厅、更方便快捷地外出用餐。用户通过DiningCity鼎食聚平台在线预订餐厅,在选择预订座位数和用餐时间时,应遵循公平合理的原则。若在单个活动期间出现以下情况,则可能会被认为是占座行为,即故意占用大量座位库存,从而影响其他用户正常预订。 

● 同一家餐厅、相同套餐产生了3个及以上的待出席预订 

● 在活动起始阶段产生了大量预订且每个预订占用较多座位,但实际没有按照预订座位数和时间进行用餐 

● 在很短的用餐时间内预订多家餐厅 

● 无法实际到店就餐的预订行为 

● 售卖的行为 

● 用于特殊目的转让预订的行为 

以上这些行为,有可能会被认为违反公平使用政策,DiningCity鼎食聚有权视情况取消其相应的预订或封锁其账户。我们会提前通过电话或邮件联系相应用户,并根据其已有的预订情况告知账号存在的风险。我们也会将相应用户的预订/取消/未出席行为与所有用户的平均预订数据比较并根据具体情况进行评估。 

最终解释权归DiningCity鼎食聚所有。相应政策如有更改,恕不另行通知。